Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78win1a

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu liên kết với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo đúng mục đích vận hành nền tảng, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtMã hóa SSL
78win1a Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78win1a
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước để hoàn tất yêu cầu.

Live Chat Mở hộp thoại chat trên trang, gõ yêu cầu về quyền riêng tư — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 78win1a, nêu số tài khoản và nội dung yêu cầu để đội ngũ tiếp nhận nhanh hơn.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 78win1a

Chúng tôi không xây dựng chính sách này cho có. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự hoạt động — từ lớp mã hóa kết nối đến quy trình phản hồi yêu cầu xóa dữ liệu — để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý thế nào khi truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay — đều chạy qua kết nối SSL, ngăn bên ngoài đọc dữ liệu truyền đi.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giữ dữ liệu đúng mức

Thông tin được lưu chỉ trong thời gian cần cho vận hành tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa và tài khoản không còn nghĩa vụ tài chính, chúng tôi xử lý xóa trong thời gian quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai và gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Thắc mắc về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu thắc mắc của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái xác nhận từ MoMo. Mật khẩu và mã PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh không còn số dư hay giao dịch treo, chúng tôi xử lý xóa theo quy trình nội bộ.

Không. Thông tin tài khoản chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và hỗ trợ giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên quảng cáo nào.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ trang. Bạn tắt được cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi phản hồi và cung cấp bản tóm tắt thông tin trong các ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL, bất kể bạn dùng Android hay iOS để truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.